Política de reembolso

**Política de Cambios y Devoluciones – Bonda Alimentos Sanos**

En Bonda Alimentos Sanos comercializamos **productos alimenticios y edulcorantes**. Por razones de **seguridad alimentaria, higiene y control de calidad**, no aceptamos devoluciones de productos **abiertos, manipulados o consumidos**, aun cuando no hayan sido utilizados en su totalidad.

### Casos en los que SÍ aplica cambio o reposición:

* El producto llegó **dañado** durante el envío.
* El producto recibido es **diferente al solicitado**.

### Condiciones:

* El reclamo debe realizarse dentro de un plazo máximo de **5 días naturales** posteriores a la recepción del pedido.
* El producto debe estar **sin abrir**, con su **empaque original** y en condiciones intactas.
* Es indispensable enviar **fotografías claras** del producto, empaque y guía de envío.

Una vez validado el caso, Bonda podrá ofrecer:

* Reposición del producto, o
* Reembolso del monto correspondiente (según evaluación).

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error del cliente al comprar o expectativas de sabor.

📩 **Contacto para aclaraciones:** [correo@bondaalimentos.com.mx](mailto:corre

o@bondaalimentos.com.mx)